Baromètre IA, Digital & Payments : Les nouveaux défis du commerce

Comment les Français consomment-ils réellement en 2026 et comment sortir gagnant de leurs logiques d’achat ?

A l’occasion du salon NRF qui s’est tenu à Paris en Septembre, BPCE Merchant Services et le Baromètre IA, Digital & Payment ont publié un nouveau décryptage des habitudes de consommation des Français.

Face aux mutations économiques et aux nouvelles habitudes d’achat, suivre de près les arbitrages des consommateurs n’est plus une option pour les commerçants, c’est une nécessité stratégique.

La nouvelle analyse du Baromètre AI, Digital & Payments de BPCE pour BPCE Merchant Services dresse un état des lieux à date des nouveaux défis du commerce.

🎯 Au programme de cette nouvelle analyse :

▪️ Une lecture approfondie des ressorts qui guident la décision d’achat aujourd’hui.

▪️ 5 pistes concrètes pour aider les acteurs économiques et les commerçants à capter les arbitrages et stimuler leur croissance.

🔍 Principaux enseignements :

Une géographie de la consommation de plus en plus fragmentée : 36,4 %, part du e-commerce dans les dépenses en IDF vs 26.6% en Bretagne

Internet est désormais l’espace où se prépare les décisions d’achat : +3.9% dépenses e-commerce sur un an Vs +0.3% pour le commerce physique

Une bascule générationnelle discrète : les 55 ans et plus gagnent du terrain dans la plupart des univers de consommation : 34.4%, part des 55 ans et plus dans les dépenses par carte au 1er semestre 2026